Kontakt
oddstips1.com
Hvem vi er: Oddstips1 er en uafhængig informationstjeneste om sportsvæddemål. Vi leverer daglige spilforslag via vores Telegram-bot @oddstips1bot. Vi er ikke en bookmaker: vi udbyder ikke spil, vi tager ikke imod væddemål, og vi udbetaler ikke gevinster.
1. Skriv til os
E-mail: info@oddstips1.com – det er den hurtigste vej til os, og adressen du altid får svar på.
Svartid: vi læser alle henvendelser og svarer normalt inden for 1-2 hverdage.
Et godt råd: skriv gerne den e-mailadresse, du brugte ved købet – så kan vi finde din sag hurtigere.
2. Det kan vi hjælpe med
Dit abonnement: adgang, betaling, kvittering – og opsigelse. Du opsiger ved at skrive til os; se punkt 4 i vilkårene.
Adgangen til Telegram-botten, hvis du ikke er blevet lukket ind, eller hvis du har skiftet Telegram-konto.
Spørgsmål til et konkret spilforslag eller til tallene på vores statistikside, og hvordan vi opgør dem.
Anmodninger om indsigt, rettelse eller sletning af dine oplysninger – se vores privatlivspolitik.
3. Det kan vi ikke hjælpe med
Vi tager ikke imod væddemål, administrerer ikke spilkonti og udbetaler ikke gevinster. Handler dit spørgsmål om en kupon, en udbetaling eller en konto hos en bookmaker, skal du kontakte bookmakeren selv.
Vi kårer ingen vinder blandt bookmakerne. Hvor du vælger at spille, er helt op til dig – på bookmakere kan du se, hvordan du selv tjekker, om en udbyder har dansk tilladelse.
4. Betaling
Betalinger på oddstips1.com håndteres af Whop, som er merchant of record for selve betalingen.
Spørgsmål om dit abonnement, din adgang, opsigelse eller tilbagebetaling skal du stille direkte til os på info@oddstips1.com.
5. Klage
Er du utilfreds, så skriv først til os. Vi svarer normalt inden for 1-2 hverdage og forsøger altid at løse sagen direkte med dig.
Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg – www.naevneneshus.dk. Vær opmærksom på beløbsgrænsen på 1.220 kr., som vi beskriver i punkt 13 i vilkårene.
Handler din klage om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet – se privatlivspolitikken.
Juridisk
Vores vilkår og betingelser og vores privatlivspolitik gælder for brugen af oddstips1.com og af Telegram-botten.